江汉区上线“政采智脑”:AI赋能破解政府采购痛点 打造服务监管新标杆
在中央及省市加快发展新质生产力、推进政府采购智能化改革的背景下,江汉区财政局积极响应政策导向,率先探索“政府采购+人工智能”应用场景。4月16日,区财政局依托江汉区政府采购微信公众号正式推出“政采智脑”试用模块,以“智能答疑+信息搜寻+辅助分析”三位一体功能,构建全方位、立体化智能响应体系,为政府采购服务与监管注入科技动能。
“政策引领+基层实践”,锚定“AI赋能”新方向。
2024年国务院办公厅发布了政府采购三年行动方案,对政府采购高效服务与智能监管提出更高要求,近期市财政局的采购工作要点也明确提出要打造科技赋能新高地。在此背景下,区财政局聚焦采购监管部门服务智能化这一“起步阶段”的创新赛道,依托扎实的基础工作与成熟的信息化闭环,率先破题——2014年起持续完善全流程电子化系统、2018年率先全市上线政府采购电子商城,2022年建立区级采购规程“一张图”、2023年构建“财规检索”信息库,都为“政采智脑”落地提供了数据与技术双支撑。
区财政局采购办负责人表示,“传统政府采购服务模式面临‘信息碎片化、咨询低效化、监管被动化’等痛点,而‘政采智脑’可能正是破解这些难题的关键抓手”,其创新应用对破解行业积弊、提升财政资金使用效能具有重要实践价值。
精准定位需求,打造“专属智脑”差异化优势。
区别于市场上聚焦投标文件审查、智能辅助评标等交易环节的AI应用,“政采智脑”以“采购人的知识小帮手”为核心定位,构建了“通用+差异”双数据库:既整合200余份政府采购政策、300多个财政部意见回复等通用知识,更嵌入区级政策文件和本地化流程指引,实现了“问流程必答江汉区细则”“查政策必含区级实践”的精细化服务。同时,双数据库的模式也为市直及其他区县提供了快速搭建“专精模型”的解决方案。
“模糊提问也能得到专业解答,相当于每次问答都给采购人进行了一次‘微培训’。”某代理机构负责人在前期内部测试中反馈。试运行数据显示,模块上线不到半月,体验人次突破400,累计回答问题800余个,公众号推送文章阅读量达560次,分享50余次,“政采智脑”正在快速成为市场主体获取政策信息的“指尖平台”。
动态优化功能,构建全链条服务生态。
江汉区财政局坚持“边试用、边优化”,针对收集的30余条用户反馈,快速拓展服务边界:从最初聚焦采购人,延伸至供应商、代理机构甚至评审专家,新增“入库流程”“意向公开数据查询”等高频需求问题回答——供应商可一键获取2025年同类产品采购意向金额及项目链接,便于其提前规划参与路径,市场信息透明度得到显著提升。同时,通过多轮数据训练,模型回答准确率稳定在80%左右。4月底,江汉区财政局首次将“政采智脑”运用在政府采购内控制度建立上,对制度初稿进行合规性分析,尝试为单位内控建设提供智能辅助建议。
“我们还在测试它的投诉案例智能分析与重点项目监督检查功能。”采购办负责人透露,未来“政采智脑”将尝试依托案例库比对,探索违法违规行为同案同判途径,提高投诉回复效率;通过规范化文本制定,自动生成重点项目监督评分报告,精准识别人工易忽视问题。
当数字化转型进入深水区,江汉区财政局正以科技赋能破解基层政采“人力不足”“信息不对称”等痛点,释放监管精力聚焦创新,为优化政府采购营商环境提供“数字样本”。下一步,将持续深化“财政+人工智能”融合,以技术赋能监管、以数据驱动决策,为推动经济高质量发展贡献“江汉智慧”。